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Wir erläutern Ihnen hier die einfachen Schritte Ihrer Buchung - und welchen Service Sie von uns hinsichtlich Unterkunft, Verpflegung, Transport und mehr erwarten können.
KontaktSie senden uns eine für Sie unverbindliche Anfrage zu. Nutzen Sie dazu ein entsprechendes Formular, oder kommunizieren Sie mit uns formlos per email. Wir prüfen Ihre Wünsche und kalkulieren den Preis aufgrund des Termins, der Anzahl Teilnehmer, des aktuellen Wechselkurses, etc.). Sie erhalten anschließend von uns ein ausführliches Angebot, nebst passendem Buchungsformular.
Füllen Sie dieses Buchungsformular mit den benötigten Daten aus (z.B. bei Flügen alle Namen der Passagiere), und senden Sie uns dieses zurück. Bei schwierigen Touren senden wir Ihnen zusätzlich einen kurzen Fragebogen zu, den Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit ebenfalls ausfüllen und an uns zurücksenden sollten. Sobald wir Ihr Buchungsformular erhalten haben, senden wir Ihnen eine Anzahlungsrechnung über 10 % des Rechnungsbetrages, die Sie bitte auf eines der Ihnen genannten Konten überweisen. Nach Eingang des Betrages bestellen wir Ihr Zimmer, Ihren Jeep, Ihre Ponis - kurz alles, was zur Durchführung Ihrer Reise notwendig ist.
Die Abschlußrechnung erhalten Sie 6 Wochen vor Abflug zugeschickt, und sie sollte innerhalb von 10 Tagen bezahlt werden. Bitte halten Sie diesen Termin ein, damit Rückfragen vermieden werden können.
Wenn Sie irgendwelche Fragen bezüglich des Buchungsvorgangs haben, schreiben Sie uns bitte! Wir antworten Ihnen umgehend - es sollten aber auch gar keine Zweifel Ihrerseits vorhanden bleiben.
Noch ein Hinweis: Wir möchten Ihnen empfehlen, so früh wie möglich zu buchen! Damit erleichtern Sie einerseits uns die Planung und Organisation Ihrer Reise - und auch Ihnen steht mehr Zeit für die Vorbereitung Ihres Abenteuers zur Verfügung! Einen Trip ins Himalaya macht man ja nicht alle Tage.
Natürlich können Umstände während Ihrer Reise eintreten, die eine Änderung des weiteren Verlaufs wünschenswert erscheinen lassen. So können Sie z.B. bei zu gutem Wetter länger bleiben wollen, oder hier und da ein paar Extratage verbringen wollen und ausgleichend andere Etappen verkürzen. Wir untertützen Ihre neuen Reisepläne in jedem Fall, müssen diese Änderungen aber extra berechnen.
Ihre bisher gebuchten Unterkünfte im Gästehaus oder Hotel können von uns nicht einfach umgebucht werden, da insbesondere in der Hochsaison die so entstehenden Lücken nicht einfach gefüllt werden können. Entsprechend würde es sehr schwierig, die nun nicht mehr benötgten Reservierungen erstattet zu bekommen.
Ähnlich unmöglich wäre es, z.B. bei verkürzten Trekkings die eingesparten Tage ersetzt zu bekommen. Horsemen, Pferde, Guides, Köche und Helfer sind lange im voraus fest eingeplant und können offensichtlich für ein, zwei eingesparte Tage nicht schnell mal einen anderen Trek begleiten.
Auf der anderen Seite müssen wir Ihnen alle neuen Leistungen berechnen. Wenn Sie also zwei Tage beim Trekken einsparen, müssen Sie mit zwei Tagen Unterkunft extra rechnen, und auch mit der Berechnung zusätzlicher Leistungen, z.B. Wildwasser, MTB, oder was auch immer Sie an den gewonnenen zwei Tagen anstellen werden.
Wir hoffen, daß Sie unsere Einstellung teilen werden - unabhängig davon werden wir wie stets dafür sorgen, die beste für Sie mögliche Lösung zu finden.
Natürlich kann Ihnen zwischen Buchung und Antritt der Reise etwas Unangenehmes widerfahren, das die Reise nach Ladakh für Sie unmöglich werden läßt. Bitte melden Sie sich in einem solchen Fall so früh wie möglich bei uns, und schildern Sie uns Ihr Problem.
Wir erstatten Ihnen in jedem Fall die gesetzlich vorgesehenen Prozentsätze (siehe folgende Tabelle); die maximalen Gebühren richten sich nach Art und Dauer Ihrer Reise. Sie können sich darauf verlassen, daß wir nicht nur die gesetzlichen Richtlinien einhalten werden, sondern darüber hinaus Ihre Belastung so gering wie möglich halten werden. Unabhängig davon erwägen Sie bitte den Abschluß einer Reiserücktrittskosten-Versicherung.
| Rücktritt | Rücktrittsgebühren in % vom Reisepreis |
| früher als 29 Tage vor Reiseantritt | 10 % |
| ab 29 Tage, bis 20 Tage vor Reiseantritt | 25 % |
| ab 19 Tage, bis 10 Tage vor Reiseantritt | 50 % |
| ab 9 Tage, bis 4 Tage vor Reiseantritt | 65 % |
| drei Tage und später vor Reiseantritt | 85 % |
Sobald Sie in Ladakh aus dem Flieger steigen, oder mit dem Bus angekommen sind, sind wir für Sie da - bis zu Ihrer Abreise und darüber hinaus. Was Sie im einzelnen erwarten können, möchten wir Ihnen kurz beschreiben.
Die von uns gebuchten Hotels und Gästehäuser wurden wegen ihrer Qualität, ihrem Komfort, ihrem Charakter und ihrer Lage ausgewählt. Wenn Sie besondere Wünsche haben, oder manches gar nicht wollen, so schreiben Sie uns bitte frühzeitig. Durch unsere Anwesenheit vor Ort sind wir sicherlich in der Lage, Ihre Vorstellungen berücksichtigen zu können.
In jedem Fall werden Sie in ordentlich geführten, sauberen und bequemen Hotels bzw. Gästehäusern übernachten. Dabei können Sie in Leh wählen, ob Sie zentral oder etwas nördlich im Grünen (Leh-Park) wohnen wollen - Fußweg von Leh-Park zum Zentrum etwa 10 Minuten.
Obwohl in Indien nicht unbedingt Standard, benutzen Sie Ihr eigenes Bad und WC - sowohl in den Hotels, als auch in den Gästehäusern.
Allerdings hat nicht jedes Zimmer zu jeder Zeit heißes Duschwasser; bitte rechnen Sie gegebenenfalls damit, aus einem Eimer zu duschen! Zapfig kaltes Wasser steht hingegen immer zur Verfügung!
Unterwegs benutzen Sie wirklich geräumige und natürlich saubere Zweimannzelte (eher Dreimannzelte), die für Sie aufgebaut, abgebaut, verpackt, verstaut und transportiert werden. Sie können sich einfach nur um die Natur und sich selber kümmern! Allerdings fährt nicht auf jedem Trek unser Duschwagen mit, so daß Sie die erfrischende Kühle des Schmezwassers genießen können. Auch unser Toilettenwagen kann nicht jeden Trek begleiten...
Wenn Sie in Hotels bzw. Gästehäusern wohnen, sind Frühstück und Abendessen im Service und Preis enthalten. Zur Auswahl stehen dabei mindestens ein indisches, ein tibetisches und ein westliches Menü.
Sehr gern empfehlen wir Ihnen lokale Spezialitäten fürs Mittagessen - auf jeden Fall müssen Sie tibetische „Momos“ in Leh probieren!
Die Verpflegung, die es während unserer Touren gibt, ist notgedrungen einfacher, aber dennoch sehr lecker. Es ist eine Mischung aus indischem und westlichem Essen, und es gibt immer reichlich! Damit der Gaumen nicht zu kurz kommt, gibt es jeden Tag etwas anderes – falls Sie bestimmte Sachen nicht zu sich nehmen dürfen, wird darauf Rücksicht genommen.
Natürlich helfen wir Ihnen gern bei der Planung und Organisation Ihrer Reise. Was wir im einzelnen tun können, lesen Sie bitte in den folgenden Zeilen.
Wir kauften unser eigenes Equipment in den Staaten und in Europa ein, ein paar freundliche Klienten brachten es uns nach Ladakh mit, und falls Sie noch etwas Gepäck frei haben, dann lassen Sie uns das bitte wissen!
Was Sie wissen sollten: Fragen Sie Ihren Tour Operator, wer immer es auch sein mag, nach seinem Equipment. Wir bieten Ihnen zumindest Salewa Zelte fürr Standard-Outdoors und Northface VE25 für kühlere Höhen an!
Weiterhin stellen wir Ihnen therm-a-rest Matten (type: base camp large) zur Verfügung. Und zur Sicherheit sei hier noch abschließend erwähnt, daß alle genannten Artikel "originals" sind. Damit gehen Sie mit uns kein Risiko ein - zumindest keins, was das Equipment betrifft!
Im allgemeinen kümmern wir uns um Sie ab Ihrer Ankunft in Delhi bis zu Ihrer Abreise, meist ebenfalls Delhi. Wir holen Sie also am Flughafen ab (mit Ihrem leicht lesbaren Namensschild), bringen Sie zu Ihrem Gästehaus oder Hotel und allen weiteren Stationen Ihrer Reise.
Natürlich halten wir die Ankunft- und Abflugzeiten im Auge, kümmern uns um Sie bei Verspätungen etc. Machen Sie sich also keine Sorgen, daß Sie irgendwann irgendwo allein im Regen stehen.
Für Ihre gebuchten Aktivitäten gilt das selbe Prinzip: Wir holen Sie in Ihrem Gästehaus oder Hotel ab und bringen Sie hinreichend pünktlich z.b. zum Trekking Startpunkt. Und natürlich werden Sie nach dem Trek wieder abgeholt und zu Ihrer Unterkunft gebracht.
Die jeweiligen Termine besprechen wir mit Ihnen größtenteils nach Ihrer Ankunft in Ladakh, hin und wieder bereits vor Antritt Ihrer Reise per email.
Fassen wir es zusammen: Wir kümmern uns um Sie vom Zeitpunkt Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise - und Sie wissen in jeder Sekunde Bescheid, wie es wann und wo weitergeht.
Bevor Sie für Ihre Ladakhreise irgendeine Versicherung abschließen, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise.
Leh liegt auf einer Höhe von etwa 3.500 m über dem Meeresspiegel - und das ist für viele Standardversicherungen bereits zu hoch! Diese hören spätestens bei etwa 3.000 m auf, irgendwelche Risiken und Nebenwirkungen zu übernehmen. Lesen Sie entsprechend deren Kleingedrucktes, oder lassen Sie sich schriftlich garantieren, daß die anvisierte Versicherung auch wirklich versichert.
Sie bekommen ein ähniches Problem, wenn Sie eine spezielle Trekking- oder Bergsteigversicherung abschließen. Europäische Versicherungen orientieren sich an den Alpen, und wo diese aufhören, beginnen die Möglichkeiten in Ladakh. Schon der einfache Trekkingpeak Stok Kangri überschreitet die 6.000er Marke. Aber auch ganz normale Trekkings führen Sie auf über 5.000 m, wo fast alle Standardversicherungen nicht mehr wirken. Sie müssen sich entsprechend Ihrer Versicherung absichern.
Ein inzwischen geringeres Problem bilden die Fl+ge von und nach Ladakh. In früheren Jahren konnten nur die waghalsigsten Piloten starten und landen - und das auch nur bei bestem Wetter. Inzwischen sind die Flieger moderner geworden, bieten elektronische Navigationshilfen und mehr. Soll sagen, Flugverspätungen in der Hauptsaison kommen kaum noch vor. Sollten Sie entsprechend keine diesbzügliche Versicherung abschließen wollen, dann planen Sie vielleicht einen Tag Sightseeing Delhi oder Agra am Schluß Ihrer Reise ein. Im Winter können sich Flüge von und nach Leh hingegen sehr wohl um ein paar Tage verschieben - eine Versicherung erscheint angebracht.
Ein letztes Risiko ergibt sich in der Nebensaison, wenn Sie zu oder von kleineren Flughäfen fliegen. Indische Airlines sind nicht zimperlich, wenn es um das Streichen von Flügen wegen Unterbuchung geht. Planen Sie entsprechend Ihre Reise nicht zu knapp, so daß Sie nötigenfalls noch pünktlich z.B. per Jeep von Dharamsala nach Delhi kommen - oder schließen Sie eine Versicherung ab.
Dann sollte nun nichts mehr schiefgehen!
